Şartlar & Koşullar
1️⃣ İade ve İptal Politikası
İade ve İptal Politikası
Layera Home olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
-
Ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır
-
Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir
-
Tüm aksesuar ve parçaları eksiksiz olmalıdır
Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
İade Süreci
İade talebinizi oluşturduktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır. Kontrollerin ardından iade işlemi 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir.
Hasarlı Ürünler
Teslimat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo görevlisi ile birlikte kontrol ederek tutanak tutturmanız gerekmektedir.
2️⃣ Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Layera Home ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
Ürün ve Ödeme
Alıcı, satın aldığı ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgilerini sipariş aşamasında kabul etmiş sayılır.
Teslimat
Satın alınan ürünler, sipariş onayından sonra belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
3️⃣ KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
Layera Home olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
Toplanan Veriler
-
Ad ve soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Teslimat adresi
Veri İşleme Amaçları
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
-
Kampanya ve bilgilendirme süreçleri
Kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak korunmaktadır ve izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4️⃣ Kullanım Şartları
Kullanım Şartları
Layera Home web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
İçerik Kullanımı
Web sitesinde yer alan tüm içerikler, görseller ve ürün bilgileri Layera Home’a aittir. İzinsiz kopyalanması veya kullanılması yasaktır.
Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcılar siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.
Değişiklik Hakkı
Layera Home, web sitesi içeriğinde ve kullanım şartlarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.